Klantenbeheer zonder losse adreslijsten
De meeste bouwbedrijven hebben hun klantgegevens verspreid over een telefoon, een mailbox en een oud Excel-bestand. Bouwo houdt per klant bij wat er speelt, wat er is gedaan en wat er nog open staat.
Particulier en zakelijk uit elkaar
Een particuliere klant spreek je anders aan dan een aannemer of een VvE. Bouwo houdt daar rekening mee in de berichten die uitgaan.
De hele geschiedenis bij de hand
Elke offerte, elke factuur, elke foto en elk bericht hangt aan de klant. Belt iemand over een klus van vorig jaar, dan heb je het binnen tien seconden voor je.
Een eigen portaal voor de klant
De klant volgt zijn eigen klus in een portaal met jouw naam erop: de planning, de offerte, de foto's en de facturen. Dat scheelt de meeste telefoontjes.
Terugkerende klanten sneller bediend
Adres en gegevens staan er al. Een tweede klus begin je zonder opnieuw te typen.
Eén plek waar je klantgegevens staan, en die klopt.
Verder in Bouwo
Volgende: Foto-opslagOpname inplannen
De klant kiest zelf een moment uit jouw vrije tijd. Jij hoeft niet te bellen.
Opnames
Meet op met je telefoon. Wat je invult wordt direct de offerte.
Calculaties
Je eigen prijzen per meter of per stuk, met marge en btw die vanzelf meerekenen.
Klantenbeheer in jouw vak
Werk je als stukadoor, schilder, vloerenlegger, stoffeerder, tegelzetter, timmerman, dakdekker, installateur, hovenier of aannemer? Dan is er een pagina die laat zien hoe klantenbeheer er in jouw vak uitziet.
Veelgestelde vragen
Vragen over klantenbeheer
Wat ziet mijn klant in het klantportaal?
Zijn eigen klus: de planning, de offerte, de foto's en de facturen, in een portaal met jouw naam en kleur erop. Dat scheelt de meeste telefoontjes over wanneer je komt en hoe het ervoor staat.
Kan ik particuliere en zakelijke klanten uit elkaar houden?
Ja. Bouwo houdt bij om welk soort klant het gaat en past de toon van de automatische berichten daarop aan. Een particulier spreek je nu eenmaal anders aan dan een aannemer of een VvE.
Vind ik een klus van vorig jaar terug?
Ja. Elke offerte, factuur, foto en bericht hangt aan de klant. Belt iemand over werk van twee jaar geleden, dan heb je de hele geschiedenis binnen tien seconden voor je.
Begin vanmiddag, niet volgende week
Maak zelf een omgeving aan en kijk 14 dagen rond. Geen betaalgegevens nodig, daarna vanaf 39 euro per maand.