CRM voor dakdekkers
Een dakdekker krijgt een adres soms twee keer: eerst voor de aanleg, jaren later voor een lekkage. Staat die eerste keer alleen in een oude map, dan begin je bij de lekkage weer vanaf nul. In Bouwo hangt de geschiedenis van een dak aan het adres, inclusief de foto's van toen.
14 dagen proberenMaandelijks opzegbaar
Ruimte
Woonkamer
Ondergrond
Gipsplaat
Afwerking
Glad, schuurwerk
Oppervlak
84 m²
Herkenbaar
Zo gaat het nu meestal
Een lekkage komt binnen op een adres waar je jaren geleden het dak hebt vernieuwd, en je weet niet meer wat er toen op lag.
Spoedmeldingen komen via verschillende kanalen binnen en staan nergens bij elkaar.
Bij een discussie over garantie zoek je in oude mail naar een foto die je toen maakte.
Een particuliere woning en een bedrijfspand met hetzelfde probleem worden op dezelfde manier aangesproken.
Wat Bouwo doet
Wat je hiermee krijgt
Spoed en gepland werk onder hetzelfde adres
Een spoedmelding op een adres waar je al eerder bent geweest komt binnen met de geschiedenis van dat dak erbij, in plaats van dat je weer bij nul begint.
De opname en de foto's blijven bij het adres
Hoeveel lagen er lagen, wat de detaillering was en hoe het dak erbij lag voor en na het werk blijft bij de klant staan, ook jaren later.
Een aanvraag wordt vanzelf een klantkaart
Je eigen aanvraagpagina vraagt als eerste naar spoed of lekkage. Die gegevens staan er meteen in, zonder dat jij ze overtypt.
Particulier en zakelijk uit elkaar
Een particuliere woning spreek je anders aan dan een bedrijfspand met een platte daklaag. Bouwo houdt dat onderscheid vast in de berichten die uitgaan.
Wat ervoor in de plaats komt
Niet elk bedrijf begint bij nul. Meestal staat er al iets, verspreid over een paar plekken die elk hun eigen waarheid hebben. Dit is wat er verdwijnt zodra het in Bouwo staat.
- De map met oude dakrenovaties waar je bij een lekkage weer in moet zoeken
- Het adresboek in je telefoon
- De losse kanalen waarop spoedmeldingen binnenkomen
- De mail waar je een garantiefoto van jaren terug in terug moet vinden
Hoe het loopt
In vier stappen
De aanvraag komt binnen
Via je eigen aanvraagpagina, met spoed meteen herkenbaar, of je zet hem zelf op na een telefoontje.
De klus krijgt een kaart
Vanaf dat moment staat de klant op het bord, met het dak en de opname erbij.
De geschiedenis blijft staan
Ook na opleveren, voor het moment dat er jaren later weer iets speelt op dat dak.
Bij een nieuwe melding zie je het meteen
Wat er eerder is gedaan en met welke foto's, voordat je de deur uit gaat.
Meer weten
Over de regels waar dit vak mee te maken heeft
Heeft je klant bedenktijd als hij thuis tekent voor een klus?
Vaak wel: veertien dagen herroepingsrecht als de overeenkomst niet op je eigen bedrijfsadres tot stand komt, en dat geldt voor de meeste bouwbedrijven bij vrijwel elke klus.
Hoe lang mag een zakelijke klant over je factuur doen?
Dertig dagen is de norm, en bij een grote onderneming als klant mag het zelfs niet langer, ook niet met een handtekening eronder.
Andere combinaties
Alles op een rijFoto-opslag voor dakdekkers
Het dak ziet niemand. De foto van wat eronder zat is je enige bewijs.
Offerte software voor dakdekkers
Dakvlak in vierkante meters, isolatie met arbeid en materiaal apart, en de bereikbaarheid als eigen post.
Calculatie software voor dakdekkers
Lagen, isolatie en lift of container als eigen regels, negen en eenentwintig procent waar dat moet.
Veelgestelde vragen
Vragen over crm voor dakdekkers
Zie ik bij een nieuwe melding wat er eerder op dat dak is gedaan?
Ja. De opname, de foto's en de offerte van een eerder bezoek hangen aan het adres. Komt er jaren later een lekkage, dan heb je dat binnen tien seconden voor je in plaats van dat je in oude mail zoekt.
Kan ik spoedmeldingen herkenbaar laten binnenkomen op een adres dat ik al kende?
Ja. Je aanvraagpagina vraagt als eerste naar spoed of lekkage, en die melding komt op dezelfde klantkaart terecht als het eerdere werk op dat adres, zodat je meteen de geschiedenis erbij hebt.
Blijven foto's van een dak jarenlang bewaard?
Ja, standaard twee jaar, en die termijn stel je zelf hoger in. Bij een vraag over garantie of schade haal je de foto van toen erbij in plaats van op je geheugen te vertrouwen.
Kan de klant zelf zien wat er aan zijn dak is gedaan?
Ja. Hij krijgt een portaal met jouw naam en jouw kleur erop, met de opname, de offerte, de foto's en de facturen van zijn dak erin.
CRM voor dakdekkers
In een half uur laten we het je zien met je eigen soort klussen erin. Daarna 14 dagen vrijblijvend proberen.