CRM voor timmerbedrijven
Bij een timmerbedrijf staat een klant soms voor een deur die vervangen moet worden, en een jaar later voor een dakkapel waar een vergunning bij hoort. Staan die twee niet onder dezelfde klant, dan begin je bij elk nieuw verzoek weer vanaf nul. In Bouwo hangt alles aan de klant: de offerte, de vergunning en het meerwerk dat onderweg is bijgekomen.
14 dagen proberenMaandelijks opzegbaar
Ruimte
Woonkamer
Ondergrond
Gipsplaat
Afwerking
Sausklaar
Oppervlakte
84 m²
Herkenbaar
Zo gaat het nu meestal
Een klant die een jaar geleden een deur liet vervangen, belt nu over een dakkapel, en je zoekt in oude mail naar wat er destijds is afgesproken.
Meerwerk dat onderweg is afgesproken staat niet terug te vinden bij de oorspronkelijke offerte.
Je weet niet meer of er bij een eerdere klus al een vergunning is aangevraagd.
Aangenomen werk en regiewerk voor dezelfde klant staan in verschillende lijstjes.
Wat Bouwo doet
Wat je hiermee krijgt
Eén klant voor aangenomen werk en regiewerk
Een deur die per stuk is aangenomen en het regiewerk dat er later bijkwam staan onder dezelfde klant, niet in twee losse administraties.
De vergunningsvraag blijft bij de klus staan
Is er bij een dakkapel een vergunning aangevraagd, dan staat dat bij de klus. Komt de klant terug voor een volgende klus, dan weet je nog wat er destijds speelde.
Meerwerk met akkoord blijft terugvindbaar
Wie er namens de klant ja zei tegen een extra plank of een andere maat, staat bij de klus genoteerd, met datum.
Particulier en zakelijk uit elkaar
Een particuliere woning spreek je anders aan dan een aannemer die je voor meerdere klussen inhuurt. Bouwo houdt bij of een klant particulier of zakelijk is, en spreekt een zakelijke klant op de offerte met u aan.
Wat ervoor in de plaats komt
Niet elk bedrijf begint bij nul. Meestal staat er al iets, verspreid over een paar plekken die elk hun eigen waarheid hebben. Dit is wat er verdwijnt zodra het in Bouwo staat.
- Het zoeken in oude mail naar wat er bij een eerdere klus is afgesproken
- Het adresboek in je telefoon
- De losse administraties voor aangenomen werk en regiewerk
- Het nazoeken of er al eens een vergunning is aangevraagd
Hoe het loopt
In vier stappen
De aanvraag komt binnen
Via je eigen aanvraagpagina, met de vergunningsvraag erbij, of je zet hem zelf op na een telefoontje.
De klus krijgt een kaart
Vanaf dat moment staat de klant op het bord, met de offerte en de vergunning erbij.
De geschiedenis blijft staan
Ook na opleveren, voor het moment dat de klant terugkomt voor een volgende klus.
Bij een nieuwe aanvraag zie je het meteen
Wat er eerder is aangenomen en wat er aan regiewerk bijkwam, voordat je een nieuwe offerte maakt.
Meer weten
Over de regels waar dit vak mee te maken heeft
Heeft je klant bedenktijd als hij thuis tekent voor een klus?
Vaak wel: veertien dagen herroepingsrecht als de overeenkomst niet op je eigen bedrijfsadres tot stand komt, en dat geldt voor de meeste bouwbedrijven bij vrijwel elke klus.
Hoe lang mag een zakelijke klant over je factuur doen?
Dertig dagen is de norm, en bij een grote onderneming als klant mag het zelfs niet langer, ook niet met een handtekening eronder.
Andere combinaties
Alles op een rijUrenregistratie voor timmerbedrijven
Regiewerk en aangenomen werk uit elkaar, en uren naast de calculatie per klus.
Calculatie software voor timmerbedrijven
Per stuk, per meter of per uur op dezelfde offerte, met meerwerk dat je apart vastlegt.
Offerte software voor timmerbedrijven
Aangenomen werk en regiewerk op één document, in jouw huisstijl.
Veelgestelde vragen
Vragen over crm voor timmerbedrijven
Kan ik aangenomen werk en regiewerk bij dezelfde klant bijhouden?
Ja. Beide hangen aan de klant, met de offerte en de facturen erbij. Je zoekt niet meer apart voor een deur die per stuk is aangenomen en voor het regiewerk dat erbij kwam.
Zie ik of er bij een eerdere klus al een vergunning is aangevraagd?
Ja. Het antwoord op de vergunningsvraag uit de aanvraag blijft bij de klus staan, ook na oplevering, zodat je dat weet als de klant terugkomt voor een volgende klus.
Blijft meerwerk met akkoord terugvindbaar?
Ja. Wie er namens de klant ja zei, in het portaal of mondeling, en wanneer, staat bij de klus genoteerd.
Kan de klant zelf zien hoe het met zijn klus staat?
Ja. Hij krijgt een portaal met jouw naam en jouw kleur erop, met de offerte, de planning en de facturen van zijn klus erin.
CRM voor timmerbedrijven
In een half uur laten we het je zien met je eigen soort klussen erin. Daarna 14 dagen vrijblijvend proberen.
Liever samen doorlopen? Plan een half uur met ons in