CRM voor schilders
Een schildersbedrijf komt vaak terug bij dezelfde klant: een kozijn dat na een paar jaar weer aan de beurt is, een nieuwe kleur binnen. Bouwo houdt per adres bij wat er eerder is gedaan, zodat je bij een tweede klus niet weer bij nul begint.
14 dagen proberenMaandelijks opzegbaar
Ruimte
Woonkamer
Ondergrond
Gipsplaat
Afwerking
Glad, schuurwerk
Oppervlak
84 m²
Herkenbaar
Zo gaat het nu meestal
Een klant van jaren geleden belt, en je zoekt naar wat er toen geschilderd is.
De gegevens staan in je telefoon, de offerte in Word en de factuur bij de boekhouder.
Je weet niet meer welke offerte je hebt nagebeld en welke niet.
Bij een klacht over verkleuring weet je niet meer welke verf je hebt gebruikt.
Wat Bouwo doet
Wat je hiermee krijgt
Alles hangt aan het adres
De opname, de offerte, de planning, de werkbon en de facturen zitten aan dezelfde klus vast. Belt iemand over werk van jaren geleden, dan heb je het binnen tien seconden voor je.
Particulier en zakelijk uit elkaar
Een particuliere klant spreek je anders aan dan een VvE of een aannemer. Bouwo houdt daar rekening mee.
Nabellen wordt een lijst
Je ziet welke offertes verstuurd zijn en welke te lang stil blijven.
Een eigen portaal voor de klant
De klant volgt zijn eigen klus in een portaal met jouw naam erop.
Wat ervoor in de plaats komt
Niet elk bedrijf begint bij nul. Meestal staat er al iets, verspreid over een paar plekken die elk hun eigen waarheid hebben. Dit is wat er verdwijnt zodra het in Bouwo staat.
- Het adresboek in je telefoon
- De map met Word-offertes per jaartal
- Het Excel-bestand met wie er nog gebeld moet worden
- De vraag welke kleur je bij een klant hebt gebruikt
Hoe het loopt
In vier stappen
De aanvraag komt binnen
Via je eigen aanvraagpagina, of je zet hem zelf op als iemand belt.
De klus krijgt een kaart
Vanaf dat moment staat de klant op het bord en heeft de klus een tijdlijn.
De tijdlijn schrijft zichzelf bij
Een verstuurde offerte, een bekeken offerte, een ingeplande dag, een verstuurde factuur.
En het blijft staan
Ook als de klus betaald en gesloten is, voor de volgende keer dat deze klant belt.
Meer weten
Over de regels waar dit vak mee te maken heeft
Heeft je klant bedenktijd als hij thuis tekent voor een klus?
Vaak wel: veertien dagen herroepingsrecht als de overeenkomst niet op je eigen bedrijfsadres tot stand komt, en dat geldt voor de meeste bouwbedrijven bij vrijwel elke klus.
Hoe lang mag een zakelijke klant over je factuur doen?
Dertig dagen is de norm, en bij een grote onderneming als klant mag het zelfs niet langer, ook niet met een handtekening eronder.
Andere combinaties
Alles op een rijWerkbon app voor schilders
Op de telefoon van de schilder, met het meerwerk dat je anders vergeet.
Planning software voor schilders
Buitenwerk in het seizoen, binnenwerk ertussen, en zicht op wat er nog bij past.
Offerte software voor schilders
Per kozijn, per strekkende meter of per vlak, met het voorwerk apart en het juiste btw-tarief per regel.
Veelgestelde vragen
Vragen over crm voor schilders
Kan ik terugvinden wat we jaren geleden bij een klant hebben geschilderd?
Ja. Elke opname, offerte, werkbon en factuur hangt aan de klus, en de klus hangt aan het adres. Komt de klant na jaren terug, dan heb je zijn eerdere klussen binnen tien seconden voor je.
Kan ik particuliere en zakelijke klanten uit elkaar houden?
Ja. Bouwo houdt bij om welk soort klant het gaat en past de toon van de automatische berichten daarop aan.
Moet ik mijn bestaande klanten eerst allemaal overtypen?
Nee. Je begint met de klussen die vanaf nu binnenkomen. Een klant van vroeger voer je pas in op het moment dat hij weer belt.
Kan de klant zelf zien hoe het met zijn klus staat?
Ja. Elke klant krijgt een portaal met jouw naam en jouw kleur erop, waarin hij zijn eigen planning, offerte en facturen ziet.
CRM voor schilders
In een half uur laten we het je zien met je eigen soort klussen erin. Daarna 14 dagen vrijblijvend proberen.